pacchetti assistenza

Scegli l'assistenza tecnica dedicata, sottoscrivendo il servizio PRONTO NEWSOFT, nella formula BASE o PREMIUM. A partire da soli 14 euro/mese ti offriamo il supporto in tempo reale di un nostro tecnico, che garantirà la risposta immediata ad ogni tua esigenza, per un anno a partire dalla data di sottoscrizione.

 

 

  senza abbonamento Base 170,00 € Premium 260,00 €

assistenza tecnica via ticket

Da Lunedì a Venerdì - orario: 10.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00

in relazione alla disponibilità dei tecnici sì sì

assistenza tecnica telefonica

Da Lunedì a Venerdì - orario: 10.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00

no sì sì

assistenza remota

Il servizio prevede assistenza on-line verso qualunque computer connesso ad Internet: l'operatore, abilitato dall'utente, svolgerà da remoto tutte le operazioni necessarie. Attivo dal Lunedì a Venerdì - orario: 10.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00)

no no sì

corso breve online

Breve Video-dimostrazione interattiva di un operatore Newsoft con l'utente, in cui si illustrano le funzionalità e le operatività del software

no no sì
 

Dimostrazioni online

Vuoi avere un'approfondita visione di un nostro prodotto, rimanendo comodamente seduto nel tuo ufficio? Un nostro tecnico verrà da te “virtualmente” e ti mostrerà il software in tutte le sue funzioni. È sufficiente prenotarsi per una dimostrazione on-line, senza alcun tipo di onere da parte tua.

 

Corsi di formazione

Per soddisfare al meglio le esigenze dell’utenza, Newsoft organizza — a richiesta — corsi di formazione e approfondimento sui software di propria produzione, per aziende, scuole, enti pubblici e studi professionali, su tutto il territorio nazionale ed anche presso le sedi aziendali.

 

Consulenza

Dal 1979 operante nell'ambito del software per il calcolo e la progettazione strutturale, Newsoft ha maturato una lunga esperienza nel settore, grazie anche alla costante interazione con il mondo universitario e della ricerca più avanzata. Questo capitale di esperienze può essere messo al tuo servizio per attività di consulenza a favore della tua attività.

 

Personalizzazioni

Se hai esigenze specifiche, hai bisogno di software personalizzato, consulenza su aspetti particolari, corsi di approfondimento o quant'altro ti possa essere utile, non esitare a contattarci. Se produci una tecnologia costruttiva o un particolare sistema di rinforzo strutturale, Newsoft può fornirti soluzioni personalizzate dei propri software per risolvere in modo efficiente i problemi progettuali connessi con essa.