Assistenza

Per consentirti di lavorare al meglio con i propri prodotti, Newsoft ti supporta con puntuali servizi d'assistenza, attraverso email, fax e telefono.

Newsoft inoltre ti offre "PRONTO NEWSOFT", il servizio di assistenza dedicata con cui ti offriamo il supporto diretto di un nostro operatore, che garantirà la risposta immediata ad ogni tua esigenza relativa ad un utilizzo ottimale dei nostri software.
Con poco più di 12 euro al mese potrai avere Assistenza dedicata per tutti i programmi Newsoft!

Per ordinare basta semplicemente inviare una e-mail all'indirizzo:
ordini@newsoft-eng.it (rif. Abbonamento Assistenza 2013).
Per info relative alle modalità di pagamento clicca qua.

I Servizi inclusi nell'Abbonamento all'Assistenza Dedicata sono:

• Assistenza Tecnica telefonica:
  dal lunedì al venerdì, dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 17.00 ai numeri 0984463798 e 0984463884.
• Assistenza Tecnica remota:
  dal lunedì al venerdì, dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 17.00
  La gamma di servizi offerti da Newsoft si amplia con la possibilità di fornire assistenza on-line verso qualunque pc connesso ad Internet. In pochi istanti un operatore potrà (sempre e solo con il consenso dell'utente) prendere il controllo del vostro pc da remoto e svolgere tutte quelle operazioni di assitenza che prima richiedevano la presenza di un tecnico presso i vostri uffici. Tecnico e utente potranno così condividere istantaneamente le stesse immagini sul PC con un effettivo miglioramento sull'efficacia dell'assistenza.
• Priorità di risposta sull'Assistenza via email:
  Con il servizio pronto Newsoft vi garantirete la priorità per le vostre email di supporto tecnico.

Costo Totale Servizio Assistenza Dedicata "PRONTO NEWSOFT": euro 155,00 + IVA