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Aggiornamenti periodici nell'ambito della stessa release per correzione bug o introduzione di funzionalità secondarie

sì sì sì

assistenza tecnica via ticket

Da Lunedì a Venerdì - orario: 10.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00

Minimo 5 giorni sì sì

assistenza remota

Il servizio prevede assistenza on-line verso qualunque computer connesso ad Internet: l'operatore, abilitato dall'utente, svolgerà da remoto tutte le operazioni necessarie. Attivo dal Lunedì a Venerdì - orario: 10.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00

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no no sì
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NB: i servizi di assistenza riguardano esclusivamente il supporto all'uso del software, non includono servizi di consulenza su tematiche specifiche di progettazione per i quali è possibile richiedere un preventivo previo invio della documentazione progettuale
 

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Vuoi avere un'approfondita visione di un nostro prodotto, rimanendo comodamente seduto nel tuo ufficio? Un nostro tecnico verrà da te “virtualmente” e ti mostrerà il software in tutte le sue funzioni. È sufficiente prenotarsi per una dimostrazione on-line, senza alcun tipo di onere da parte tua.

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Corsi di formazione

Per soddisfare al meglio le esigenze dell’utenza, Newsoft organizza — a richiesta — corsi di formazione e approfondimento sui software di propria produzione, per aziende, scuole, enti pubblici e studi professionali, su tutto il territorio nazionale ed anche presso le sedi aziendali.

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Consulenza

Dal 1979 operante nell'ambito del software per il calcolo e la progettazione strutturale, Newsoft ha maturato una lunga esperienza nel settore, grazie anche alla costante interazione con il mondo universitario e della ricerca più avanzata. Questo capitale di esperienze può essere messo al tuo servizio per attività di consulenza a favore della tua attività.

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Se hai esigenze specifiche, hai bisogno di software personalizzato, consulenza su aspetti particolari, corsi di approfondimento o quant'altro ti possa essere utile, non esitare a contattarci. Se produci una tecnologia costruttiva o un particolare sistema di rinforzo strutturale, Newsoft può fornirti soluzioni personalizzate dei propri software per risolvere in modo efficiente i problemi progettuali connessi con essa.

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